Программа консультационного семинара "Технологии личной продажи"
| № п/п | Этап | Содержание |
| 1 |
Маркетинговые коммуникации. Восприятие маркетинговой информации. Деловая игра «Подготовка и проведение презентации товара (услуг)» |
Определение целевой контактной аудитории. Сегментирование рынка. Анализ стереотипов. Определение коммуникативных целей. Выбор стратегии позиционирования. Создание вариантов обращения для выбранных сегментов рынка. |
| 2 |
Особенности индивидуальной психологии. Особенности психологии руководителя (менеджера). Деловая игра «Основные технологии реакции на замечания и претензии потенциальных покупателей. Завершение продажи». |
Определение психологического типа потенциального покупателя. Построение логики презентации товара (услуг) исходя из психологического типа потенциального покупателя. Способы манипулятивного воздействия на потенциального покупателя. Анализ скрытого смысла намерений потенциального покупателя. Способы рассмотрения возражений. Выявление сигналов о готовности потенциального покупателя совершить сделку. Методы пробного завершения продажи. Методы завершения продажи услуг |
| 3 | Информационное обеспечение процесса продаж |
Работа с CRM-модулем корпоративных информационных систем. |
| 4 |
Культура и техника речи. Деловая игра «Композиция, язык, произнесение речи» |
Культура речи: нормативный, коммуникативный, этический аспекты. Орфоэпические, акцентологические, грамматические, лексические, стилистические нормы. Развитие коммуникативных качеств речи. Техника речи. |
| Всего часов обучения | ||
Ближайший период обучения c 18 мая 2015 г. по 15 июня 2015 г. (график А - вторник, среда, четверг с 17:00 до 19:00; график Б - по субботам с 9:00 до 14:30). График реализации программы согласуется с участниками группы и организациями-заказчиками.
По итогам программы консультационных семинаров выдается Сертификат НИЛ "Технологии логистики и маркетинга" ФГБОУ ВПО «Госуниверситет-УНПК».
К проведению семинаров-тренингов привлекаются преподаватели ФГБОУ ВПО «Госуниверситет-УНПК», имеющие опыт реализации консалтинговых проектов, а также ведущие специалисты-практики.
Стоимость каждого модуля программы в формате 10 академических часов (из них 6 академических часоваудиторных занятий, 4 академических часа - активных консультаций): 2450 руб. (в том числке НДС 373,73 руб.) для каждого слушателя.
Кураторы программы: Климова Жанна Николаевна, Михайлова Марина Андреевна
Возможной формой организации сотрудничества Госуниверситета-УНПК и Вашей компании может быть организация практик, курсового и дипломного проектирования студентов специальностей 080506.65 «Логистика и управление цепями поставок», 080111.65 «Маркетинг», направления подготовки 100700.62 «Торговое дело» профиля «Маркетинг», направления подготовки 080200.62 «Менеджмент» профиля «Логистика и управление цепями поставок», участие в научно-исследовательских проектах кафедры «Предпринимательство и маркетинг» и НИЛ «Технологии логистики и маркетинга».
Контактные реквизиты НИЛ "Технологии логистики и маркетинга" ФГБОУ ВПО «Госуниверситет-УНПК»:
Адрес: 302020, Наугорское шоссе, 40, ауд. 820, 920.
Тел. 8910 301 13 74, 8920 803 07 76
http://www.gu-unpk.ru/subdivision/logistics/; e-mail: clm_orel@mail.ru