28 апреля 2025 г. для студентов института экономики и управления на базе Центра коллективной работы Точка кипения | ОГУ им. И.С. Тургенева был проведен мастер-класс «Развитие цифровых компетенций на основе применения современных сервисов в сфере ЖКХ».
Спикер мероприятия Рогачев Сергей Сергеевич, директор ООО "ЖИЛ-ЦЕНТР" представил обзор цифровых сервисов в сфере ЖКХ, привел лучшие региональные практики цифрового взаимодействия управляющих компаний с пользователями жилищно-коммунальных услуг, акцентировал внимание на проблемах и перспективах развития сервисов, а также готовности всех заинтересованных сторон к проектированию и внедрению новых цифровых моделей в сфере оказания услуг ЖКХ.
В ходе мастер-класса участники узнали о современных цифровых сервисах в сфере услуг ЖКХ; провели сравнительную характеристику инструментов по управлению своими услугами ЖКХ, определили преимущества и недостатки каждой из них для пользователей; проанализировали обращения граждан в УК на примере личного кабинета спикера, сформировали проекты ответов на запросы потребителей; рассмотрели бизнес-процессы УК, построенные с использованием цифрового сервиса; определили плюсы и минусы бизнеса в сфере ЖКХ в условиях цифровизации.
Участники мастер - класса активно задавали вопросы и обсуждали проблемы, связанные с внедрением новых цифровых моделей оказания услуг в сфере ЖКХ в рамках разработки бизнес-проектов по открытию и функционированию управляющих компаний.
Мероприятие стало отличной площадкой для развития профессиональных компетенций обучающихся, повышения уровня собственной цифровой грамотности в корреляции с приоритетными задачами национального проекта «Инфраструктура для жизни».
Организаторами мастер-класса стали преподаватели кафедры инноватики и прикладной экономики: доцент Елена Афанасьева, доцент Ольга Корева и доцент Олеся Хачатрян.