Ну вот и настал долгожданный финал кейс-чемпионата, организованного компанией Frank RG и ЦЕНТР КАРЬЕРЫ ОГУ им. И.С. ТУРГЕНЕВА В финал прошло 9 команд из 18. И мы очень рады, что все наши команды прошли отборочный тур! 
Расскажем об итогах участия каждой команды! 
 
Итак, команда «Научный авангард» и ее участники Николай Тихонов и Максим Трофимченко (наставник Кузнецова К.В.). 
 
В своем выступлении ребята описали проблемы, выявленные в ходе исследования, и предложили ряд оригинальных идей. Особый интерес жюри вызвало предложение по использованию витаминов и прочих вспомогательных медикаментов для повышения концентрации сотрудников в процессе работы.

Второй командой, представляющей кафедру МиП в кейс-чемпионате, организованном компанией Frank RG и ЦЕНТР КАРЬЕРЫ ОГУ им. И.С. ТУРГЕНЕВА была команда «VIBE» в лице: 
- Мария Локтионова – капитана команды, 
- Лена Кузнецова, 
- Наталья Устинова. 
Наставник команды: Ляпина И.Р. 
Для решения кейса девушки провели опрос 30 сотрудников колл-центров и проанализировали работу 7 банков по «входящим звонкам». По итогам был разработан комплекс предложений, способствующих повышению результативности деятельности банка (показателей NPS и CSI). 
Предложения девушек были по достоинству оценены членами жюри и команда заняла 3 место в конкурсе.

Поздравляем победителей Кейс-Чемпионата Frank RG - команду «Без лишних предисловий»🤩🥳, в состав которой вошли студенты группы 32М Юлия Жигальцова, Владислав Гусев , Константин Кучеренко , Илья Ганин под наставничеством доцента кафедры МиП Фирсовой О.Н. 

Команда представила лучшее по мнению экспертного жюри решение в области создания идеального скрипта со своей «изюминкой», которая не оставит без внимания каждого клиента вымышленного ЗУБанка, предложила три программы обучения сотрудников контак-центров для разной возрастной группы, провела аналитическое исследование удовлетворенности работой сотрудников контакт-центров, продемонстрировала креативность в подходе к решению кейса, грамотно делегировав задачи каждому участнику команды. 

Итоги  - 🏆 первое место 🥇 , 5️⃣0️⃣ тысяч рублей, новые знания 🧑‍💻👩‍💻 и аналитические навыки📊, советы по трудоустройству в компанию Frank RG и незабываемые эмоции и уверенность в себе🤩!

Благодарим компанию Frank RG  и ЦЕНТР КАРЬЕРЫ ОГУ им. И.С. ТУРГЕНЕВА за организацию Кейс-чемпионата!