Тренинг от представителей ПАО "Промсвязьбанк"

26 апреля студенты направления подготовки 43.03.01 Сервис под руководством зав.кафедрой Петрухиной Е.В. и доцента Дудиной Е.В. приняли участие в карьерном тренинге «Продажа банковских продуктов и услуг в цифровых каналах» от представителей отдела продаж ПАО "Промсвязьбанк".

На тренинге участники работали как самостоятельно, так и совместно с тренерами с учетом факторов проведения реальных бесед с клиентами, сопряженных с максимально качественным удовлетворением видимых или тайных желаний клиента.

С помощью различных тренинговых методик участники были погружены в основные этапы ведения сделки, пробовали применять психологические приемы общения, завоевывать внимание клиента в несколько секунд, работать с вопросами переманивания клиентов на свою сторону.

Из отзывов студентов:

- «Мне особенно понравилось как спикеры использовали игру, чтобы продемонстрировать как можно установить контакт с клиентом, как презентовать продукт, чтобы клиент заинтересовался и как можно работать с возражениями, чтобы довести сделку до конца. Это было не только увлекательно, но и очень полезно для практического применения в работе.»

- «Мероприятие было организовано на высоком уровне, атмосфера была дружелюбной и благодаря активным дискуссиям и обмену опытом, я ушла с множеством новых идей для развития своего бизнеса. Я рекомендую это мероприятие всем, кто хочет улучшить свои навыки в продажах.»

- «Мне удалось узнать много нового о методиках выявления потребностей клиентов и отработки возражений. Особенно полезным были практические задания, где мы смогли применить полученные знания на деле.
Данное мероприятие было очень интересным и я планирую пройти практику в Промсвязьбанке».
 

Спасибо организаторам за отличную программу.