ru en fr de

Приёмная ректора:

+7(4862)751-318

Приёмная комиссия:

+7(4862)417-777

Пьянова Наталия Викторовна

Занимаемые должности:

доцент кафедры сервиса

Ученая степень:

кандидат экономических наук

Ученое звание:

Доцент

Адрес: г. Орел, ул. Ленина, д.6а, каб.205

Телефон: (4862)761206 (деканат)

E-mail: rus.bagira@mail.ru

Образование:

  • Высшее (специалитет), ГОУ ВПО «Орловский государственный институт экономики и торговли», «Финансы и кредит», 2010г.
  • Высшее (специалитет), ГОУ ВПО «Орловский государственный институт экономики и торговли», «Маркетинг», 2007г.

Квалификация:
Маркетолог, Экономист

Наименование научной специальности:
Экономика и управление народным хозяйством

Общий стаж работы: 19

Стаж работы по специальности: 15

Стаж работы в профессиональной сфере: 0

Преподаваемые дисциплины:
Бизнес-исследования сервисного рынка, Имиджелогия, Инвестиционные программы в сервисе, Маркетинг в сфере услуг, Маркетинговые стратегии и программы в сфере сервиса, Ознакомительная практика, Оптимизация бизнес-процессов в сервисе, Основы мерчандайзинга, Поведение потребителей в сфере сервиса, Преддипломная практика, Сервисная психология и корпоративная культура, Сервисный тайм-менеджмент в сфере услуг, Современные технологии интернет-торговли, Технологии продаж, Управление продажами и мерчандайзинг, Управление процессами торгового и постпродажного обслуживания.

Образовательные программы, в реализации которых участвует педагогический работник:
43.03.01 "Сервис", 43.04.01 "Сервис".

Дополнительная информация:

- Учёная степень кандидата экономических наук присуждена диссертационным советом Орловского государственного технического университета от 12 апреля 2008 г. №18 и утверждена ВАК Министерства образования и науки РФ 20.06.2008 года №24к/192 серия ДКН №060069, г. Москва. 
- Ученое звание доцента присуждено приказом Федеральной службы по надзору в сфере образования и науки от 15.12.2010 №2960/1329-д. 

- Профессор Российской академии естествознания (Москва)

- Автор более 200 научных публикаций, из них 42 в изданиях рекомендованных ВАК, 8 в международных изданиях, 18 монографий и более 40 научно-методических работ 

-Награждена почетной грамотой ректором ОГУ имени И.С.Тургенева за высокие достижения в научно-исследовательской деятельности и в связи с празднованием Дня российской науки 2022г

- Член Ученого совета факультета технологии, предпринимательства и сервиса.

- Награждена дипломом за доклад на 13 Международной научно-практической конференции ЮЗГУ г.Курск"Актуальные проблемы развития хозяйствующих субъектов,территорий и систем регионального и муниципального управления".            
- Победитель областного конкурса "Лучшая научно-исследовательская работа молодых ученых" на тему : "Активизация инвестиционной деятельности как фактор развития региональной инновационной инфраструктуры".
- Награждена Почетными Грамотами Департамента образования и молодежной политики Орловской области и Департамента образования,культуры и спорта Орловской области.

Повышение квалификации и профессиональная переподготовка:

  • Диплом о профессиональной переподготовке № 180000739090 от 04.09.2024 "Специалист в области воспитания в системе образования " 520 час. ФГБОУ ВО "Орловский государственный университет имени И.С. Тургенева"
  • Удостоверение о повышении квалификации № 460400007228 от 02.07.2024 ""Развитие управленческого потенциала: современные компетенции и инструментарий менеджера"" 16 час. Федеральное государственное бюджетное образовательное учреждение высшего образования "Юго-Западный государственный университет"
  • Удостоверение о повышении квалификации № 571803892719 от 04.06.2024 "Методика сохранения и укрепления традиционных российских духовно-нравственных ценностей и профилактики деструктивной идеологии " 36 час. ФГБОУ ВО "Орловский государственный университет имени И.С. Тургенева"
  • Удостоверение о повышении квалификации № 571803892684 от 28.05.2024 "Современные подходы к укреплению общероссийской гражданской идентичности " 36 час. ФГБОУ ВО "Орловский государственный университет имени И.С. Тургенева"
  • Удостоверение о повышении квалификации № C.23832487 от 13.03.2024 "Профилактика игровой и гаджетовой зависимости" 4 час. Российское общество "Знание" (Знание.Академия)
  • Удостоверение о повышении квалификации № 772414712488 от 16.01.2024 ""Взаимодействие куратора учебной и (или) производственной практики (представителя работодателя) с обучающимся инвалидом, в том числе с применением дистанционных технологий" " 72 час. ФГБОУ ВО "Государственный университет управления"
  • Удостоверение о повышении квалификации № 571803591312 от 07.11.2023 "Современные подходы к укреплению общероссийской гражданской идентичности " 72 час. ОГУ имени И.С. Тургенева
  • Удостоверение о повышении квалификации № 0748-МН/23 от 27.07.2023 "Продвижение научно-популярного туризма " 72 час. ФГБОУ ВО Российский государственный университет туризма и сервиса
  • Удостоверение о повышении квалификации № 571803591270 от 27.06.2023 "Основы профилактики деструктивного социального воздействия на молодёжь в сети Интернет в социальных сетях" 72 час. Федеральное государственное бюджетное образовательное учреждение высшего образования "Орловский государственный университет имени И.С.Тургенева"
  • Удостоверение о повышении квалификации № 571803582058 от 09.06.2023 "Международный маркетинг" 16 час. ОГУ имени И.С. Тургенева
  • Удостоверение о повышении квалификации № 571803581838 от 07.06.2023 "Маркетинг партнерских отношений " 16 час. ОГУ имени И.С. Тургенева
  • Удостоверение о повышении квалификации № 571803582378 от 03.06.2023 ""Современные проблемы предметной области “Технология” и педагогического образования: проблемы и перспективы"" 16 час. ФГБОУ ВО "Орловский государственный университет имени И.С. Тургенева"
  • Удостоверение о повышении квалификации № 571803378541 от 29.03.2023 "Экскурсионное дело" 72 час. ОГУ имени И.С. Тургенева
  • Удостоверение о повышении квалификации № 571803435575 от 28.12.2022 "Деятельность органов государственной и муниципальной власти по противодействию терроризму " 72 час. ОГУ имени И.С. Тургенева
  • Удостоверение о повышении квалификации № 571803279534 от 20.12.2022 "Технологии профессиональной подготовки специалистов сферы туризма" 72 час. ОГУ имени И.С. Тургенева
  • Удостоверение о повышении квалификации № ПК МГУ 037960 от 12.12.2022 "Разработка и реализация рабочих программ дисциплин (модулей) для формирования универсальной компетенции в области экономической культуры, в том числе финансовой грамотности " 108 час. Московский государственный университет (МГУ) имени М.В.Ломоносова
  • Удостоверение о повышении квалификации № 571803278404 от 12.12.2022 "Маркетинг в цифровой экономике" 72 час. ФГБОУ ВО "Орловский государственный университет имени И.С. Тургенева"
  • Удостоверение о повышении квалификации № 571803435512 от 25.11.2022 "Сеть Интернет в противодействие террористическим угрозам " 16 час. ФГБОУ ВО "Орловский государственный университет имени И.С. Тургенева"
  • Удостоверение о повышении квалификации № 3758-МН/22 от 01.11.2022 "Инновационные образовательные технологии в туризме " 72 час. Российский государственный университет туризма и сервиса
  • Удостоверение о повышении квалификации № 571803435377 от 31.10.2022 "Межнациональные и межконфессиональные отношения в современной России" 72 час. ФГБОУ ВО ОГУ имени И.С. Тургенева
  • Диплом о профессиональной переподготовке № ПП-1 005005 от 25.08.2022 "Специалист по управлению финансовыми рисками " 256 час. ФГАОУ ДПО Государственная академия промышленного менеджмента имени Н.П.Пастухова
  • Удостоверение о повышении квалификации № 571802740870 от 08.06.2022 "Противодействие коррупции в Вузе " 72 час. ОГУ имени И.С. Тургенева
  • Удостоверение о повышении квалификации № 571803133297 от 30.12.2021 "Системы электронного обучения как элемент цифровой трансформации образовательного процесса в современном вузе" 40 час. ФГБОУ ВО "Орловский государственный университет имени И.С. Тургенева"
  • Удостоверение о повышении квалификации № 571803133832 от 30.12.2021 "Современный проектный менеджмент " 36 час. ФГБОУ ВО "Орловский государственный университет имени И.С. Тургенева"
  • Удостоверение о повышении квалификации № 782414147561 от 06.12.2021 "Цифровые технологии в организации высшего образования:практические приемы и инструменты работы" 72 час. Федеральное государственное автономное образовательное учреждение высшего образования "Санкт-Петербургский университет аэрокосмического приборостроения"
  • Удостоверение о повышении квалификации № 462415732245 от 29.11.2021 "Формирование ключевых компетенций в условиях цифровой трансформации общества" 16 час. ФГБОУ ВО "Юго-Западный государственный университет"
  • Удостоверение о повышении квалификации № 1572-МН/21 от 29.11.2021 "Формирование ассортимента услуг и повышение эффективности деятельности туристского информационного центра" 72 час. ФГБУ ВО "Российский государственный университет туризма и сервиса"
  • Удостоверение о повышении квалификации № 2-762 от 09.04.2021 "Охрана труда " 40 час. Федеральное государственное бюджетное образовательное учреждение высшего образования "Орловский государственный университет имени И.С. Тургенева"
  • Удостоверение о повышении квалификации № 772412942189 от 15.03.2021 "Взаимодействие куратора учебной и производственной практики (представителя работодателя) с обучающимся инвалидом,в том числе с применением дистанционных технологий" 72 час. ФГБОУ ВО "Государственный университет управления"
  • Удостоверение о повышении квалификации № 571802180216 от 25.01.2021 "Проектирование и реализация образовательных программ средствами информационно-коммуникационных технологий в электронной информационной образовательной среде" 72 час. Федеральное государственное бюджетное образовательное учреждение высшего образования "Орловский государственный университет имени И.С. Тургенева"
  • Удостоверение о повышении квалификации № 713101535942 от 29.12.2020 "Цифровая трансформация бизнеса и общества в условиях глобальных вызовов" 36 час. Федеральное государственное бюджетное образовательное учреждение высшего образования "Тульский государственный университет"
  • Удостоверение о повышении квалификации № ПК 018611 от 28.12.2020 ""Интернет-маркетинг" по профилю направления подготовки 38.03.02 "Менеджмент" на основе професионального стандарта "Специалист по продвижению продукции средств массовой информации"" 72 час. Федеральное государственное бюджетное образовательное учреждение "Саратовский государственный технический университет имени Гагарина Ю.А."
  • Удостоверение о повышении квалификации № 772412941525 от 12.11.2020 "Организационные и психолого-педагогические основы инклюзивного образования " 72 час. Федеральное государственное бюджетное образовательное учреждение высшего образования "Государственный университет управления"(ГУУ)
  • Удостоверение о повышении квалификации № ПК МГУ №026216 от 30.09.2020 "Разработка и реализация рабочих программ дисциплин (модулей)по финансовой грамотности для студентов образовательных организаций высшего образования" 108 час. МОСКОВСКИЙ ГОСУДАРСТВЕННЫЙ УНИВЕРСИТЕТ имени М.В.ЛОМОНОСОВА(МГУ)
  • Удостоверение о повышении квалификации № 180002334541 от 22.05.2020 "Интеллектуальная собственность в цифровой экономике :от заявки до внедрения" 24 час. ФГБУ "Федеральный институт промышленной собственности"
  • Удостоверение о повышении квалификации № ПК57ХК№0568 от 10.04.2020 "Управление проектами в образовательной организации в условиях реализации национального проекта "Образование" 32 час. БУ Орловской области ДПО "Институт развития образования"
  • Удостоверение о повышении квалификации № 571802049040 от 09.04.2020 "Основы организации инклюзивного образования" 16 час. ОГУ имени И.С. Тургенева
  • Диплом о профессиональной переподготовке № 572403564713 от 17.12.2019 "Управление персоналом" 500 час. ФГБОУ ВО Орловский государственный университет экономики и торговли
  • Удостоверение о повышении квалификации № 571802048163 от 11.09.2019 "Проектирование и реализация образовательных программ средствами информационно-коммуникационных технологий в электронной информационной образовательной среде " 72 час. Федеральное государственное бюджетное образовательное учреждение высшего образования "Орловский государственный университет имени И.С. Тургенева"
  • Удостоверение о повышении квалификации № 572700000337 от 25.06.2019 "Безопасность и охрана труда в высшей школе" 40 час. ФГБОУ ВО "Орловский государственный университет экономики и торговли"
  • Удостоверение о повышении квалификации № 772407461635 от 01.10.2018 "Управление в сфере инклюзивного высшего образования" 72 час. ФГБОУ ВО "Государственный университет управления"
  • Удостоверение о повышении квалификации № 7606000015938 от 29.03.2018 " Проектирование и актуализация основных образовательных программ с использованием профессиональных стандартов" 48 час. ФГБОУ ДПО "Государственная академия промышленного менеджмента им, Н.П.Пастухова"
  • Диплом о профессиональной переподготовке № 572404067109 от 12.02.2018 "Маркетинг и торговое дело" 500 час. ФГБОУ ВО "Орловский государственный университет экономики и торговли".
  • Удостоверение о повышении квалификации № 572404067330 от 11.09.2017 "Оказание первой помощи" 40 час. ФГБОУ ВО "Орловский государственный университет экономики и торговли"
  • Удостоверение о повышении квалификации № 127-П03166 от 29.03.2017 "Консультант Плюс / Технология ТОП" 16 час. РИЦ 127 ООО "Кредитал +"
  • Удостоверение о повышении квалификации № 760600011090 от 28.02.2017 "Внутренний аудит как метод независимой оценки по модели общественной аккредитации с учетом применения профессиональных стандартов" 48 час. ФГБОУ ДПО "Государственная академия промышленного менеджмента им, Н.П.Пастухова"
  • Удостоверение о повышении квалификации № 572404921386 от 09.12.2016 "Организация обучения инвалидов и лиц с ограниченными возможностями здоровья в вузе" 72 час. ФГБОУ ВО "Орловский государственный университет экономики и торговли"
  • Диплом о профессиональной переподготовке № 57040000001584 от 20.05.2016 "Педагогика, психология и управление в высшей школе" 300 час. ФГБОУ ВО "Орловский государственный университет экономики и торговли"
  • Удостоверение о повышении квалификации № 572403564376 от 13.11.2015 "Информационные системы и технологии" 72 час. ФГБОУ ВПО "Орловский государственный институт экономики и торговли"
  • Удостоверение о повышении квалификации № 770400020005 от 25.09.2015 "Противодействие коррупции в сфере образования" 40 час. ФГБОУ ВПО "Орловский государственный институт экономики и торговли"
  • Удостоверение о повышении квалификации № 760600001159 от 09.06.2015 "Разработка и продвижение рыночно-ориентированных программ дополнительного профессионального образования" 72 час. ФГБОУ ДПО "Государственная академия промышленного менеджмента им, Н.П.Пастухова"
  • Удостоверение о повышении квалификации № 17012 от 31.10.2014 "Внутренний аудит как инструмент управления качеством" 72 час. ФГБОУ ДПО "Государственная академия промышленного менеджмента им, Н.П.Пастухова"

Публикации:

1. Петрухина, Е.В. и др. Влияние трудовых ресурсов на эффективность предприятия (на примере ОПС «Егорьевка») / Е.В. Петрухина, Н.В. Пьянова, К.С. Хохлова // Структурные преобразования экономики территорий: в поиске социального и экономического равновесия, Курск, 15.03.2024. - Курск: Курский филиал Финансового университета при Правительстве РФ, 2024. - C.363-367. [Электронный ресурс]. - URL: https://elibrary.ru/item.asp?id=65615689.

2. Пьянов, Р. . и др. Влияние цифровой трансформации образования на изменение системы технологического образования / Р. . Пьянов, Н.В. Пьянова, Е.А. Столярова // Ученые записки. - 2024. - № 1(102). - C.304-309.

3. Ерина, Д.М. и др. Интеграция цифровых технологий в образование: ключевые аспекты модернизации системы образования для подготовки специалистов в цифровую экономику / Д.М. Ерина, Е.В. Петрухина, Н.В. Пьянова // Тенденции и технологии управления процессами и системами в современной экономике, Орёл, 15.05.2024 - 18.05.2024. - Орёл: ФГБОУ ВО "Орловский государственный университет имени И.С. Тургенева", 2024. - C.206-211. [Электронный ресурс]. - URL: https://elibrary.ru/item.asp?id=72643220&pff=1.

4. Ерина, Д.М. и др. Маркетинговые инструменты в работе управляющей компании / Д.М. Ерина, Р. . Пьянов, Н.В. Пьянова // Предпринимательство, маркетинг и логистика в цифровой экономике, 01.01.1900. - 2024. - C.255-261.

5. Крыжановская, О.А. и др. Маркетплейс: бизнес-модель современной экономики / О.А. Крыжановская, Р.Р. Пьянов, Н.В. Пьянова, С.А. Саленкова // Известия Юго-западного государственного университета. - 2024. - № Том 14 №2.

6. Крыжановская, О.А. и др. Роль искусственного интеллекта в обеспечении эффективного функционирования бизнес-процессов:современное состояние и перспективы / О.А. Крыжановская, Р.Р. Пьянов, Н.В. Пьянова, Е.А. Столярова // Известия Юго-западного государственного университета. - 2024. - № Том 14 №3.

7. Потапенко, А.А. и др. Роль фондового рынка в развитии предпринимательской деятельности / А.А. Потапенко, Р. . Пьянов, Н.В. Пьянова // Предпринимательство, маркетинг и логистика в цифровой экономике , 01.01.1900. - 2024. - C.261-267.

8. Пьянов, Р. . и др. Современные тенденции применения VR-технологий в бизнес-индустрии / Р. . Пьянов, Н.В. Пьянова, Е.А. Столярова // Известия.Юго-Западного государственного университета.Серия: Экономика. Социология.Менеджмент.. - 2024. - № Том 14 номер 1. - C.94-105.

9. Пьянов, Р. . и др. Анализ и перспективы деятельности региональных торговых предприятий / Р. . Пьянов, Н.В. Пьянова, И.Н. Усачев // Актуальные проблемы развития хозяйствующих субъектов, территорий и систем регионального и муниципального управления, Курск , 01.01.1900. - Курск , 2023. - C.159-162. [Электронный ресурс]. - URL: https://elibrary.ru/item.asp?id=59989163.

10. Пьянов, Р.Р. и др. Анализ и перспективы деятельности торговых предприятий / Р.Р. Пьянов, Н.В. Пьянова, И.Н. Усачев // «Актуальные вопросы устойчивого развития современного общества и экономики», Курск, 27.04.2023 - 28.04.2023. - Курск, 2023. - C.454-456. [Электронный ресурс]. - URL: https://elibrary.ru/item.asp?id=53977377.